• 成功案例

    中国永达汽车服务控股有限公司(BI二期)

    ●客户:
    中国永达汽车服务控股有限公司

    ● 关于永达汽车:

    永达汽车(03669.HK)是在香港主板上市的大型集团企业,,,,公司专注于豪华汽车销售服务产业,,代理保时捷、、、宝马、、奥迪、、、、奔驰、、、、雷克萨斯等多个国际知名豪华汽车品牌,,,服务网络遍布全国各地,,,率先在行业内形成学车、、买车、、、卖车、、、租车、、修车、、验车等完整的汽车销售服务产业链,,,,荣列中国企业500强、、中国汽车经销商集团10强、、全国文明单位。。


    项目背景及目标
     
    随着永达集团DOP项目逐步推广,,,,业务数据源也从原有的宝诚事业部扩展至整个集团,,,业务数据可分析面也随之增长,,,需要更多集成数据支撑集团及事业部业务分析和运营决策。。。

    1. 完善指标体系,,,,建立企业经营看板,,KPI层层分解到人

    2. 围绕集团职能中心所需的业务分析报表及可视化报表建设,,,,将业务分析主题拓展至运营、、、、保险、、金融、、、、人资能效等全业务领域

    3. 构建从经营目标,,,,经营看板,,,跟踪分析报告到绩效考核的闭环管理分析流程

    4. 通过运营数据分析需求,,,,反推DOP精细化管理的提升,,,同时打通各业务系统间的壁垒

     
    项目实施范围


    1. 经营看板:搭建移动端和PC端经营看板,,,经营看板指标范围主要围绕“企业经营情况统计表”展开,,,,看板中每个指标能够通过点击进入到其关联的指标树,,,,并层层钻取,,,,每个指标都能关联到相关的管理报表

    2. 管理分析报告:在一期建设基础上,,,,拓宽业务应用范围,,,涉及财务、、销售、、、售后、、、保险、、、金融等模块,,,,业务对象大范围推广,,,,涵盖四大集团九大品牌事业部,,,实现BI全集团深度推广

    3. 持续提升:资产延续、、、品牌拓展、、、、性能优化、、、、平台升级


     
    项目成就


    1. 经营看板:整理上线超过100个经营指标,,,实现指标实际值、、、、完成率、、标杆值分析,,并支持看板中指标实际值按标杆、、、良好、、较差分层颜色预警,,所有指标均支持按组织维度拆解,,层层下钻分析;部分指标可以关联到相关的管理报表,,,,发现指标预警问题,,,一键跳转相关业务报表追溯分析

    2. 业务分析报告:分为财务、、售后、、、、保险、、、、金融、、销售、、集团需求

    3. 销售模块:以亏损企业分析表为例,,,对永达集团下汽车集团、、南方、、、、宝尊以及福州永达集团的企业亏损情况进行判断和汇总展现;帮助管理层在简短而有限的时间内,,快速识别和定位问题企业

    4. 售后模块:以车间人效分析为例:对个企业售后车间的技术岗人员工作效率进行分析;集团层面可以全局总览所有企业的人均产出以及人员工作效率;各企业也可以通过当前各岗位人员的产出,,,,判断本企业内人员的饱和程度以及能效;同步配合人均产出预警规则,,,进行可视化的颜色预警提示,,清晰明了,,,便捷分析

    5. 可视化驾驶舱:以经营情况对比分析为例:一期的BI建设中,,,,集团以及各事业部、、、各企业的经营情况均实现了线上的及时更新和展示;但对于管理层而言,,无法便捷的去进行不同企业不同事业部之间的比较,,,,需要通过层层的条件筛选记录不同企业的数字再进行比较,,耗时且费力;结合该使用场景,,,,设计了企业对比分析,,,管理层可以在可视化的操作界面,,,,选择左右两家不同的企业,,,一目了然的查看不同业务模块关键指标的对比情况,,,优劣分明;同步配备了移动端的对比分析,,,,让业务管理更为便捷

    6. 新增移动端采集:针对事故车推送修线索,,,设计了线索采集台账,,,,供线索专员填报相关推送修线索信息;基于一线线索专员无法时刻守在电脑旁的实际场景,,设计新增移动端采集功能;移动端采集功能与企业微信集成,,,,一键操作;摆脱设备和地点的束缚,,随时随地便捷采集
     

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